ご注文から到着までの流れ
ご注文完了
ご注文が正常に完了した際、注文完了ページが表示されます。
ご注文確認メール
ご注文内容を記載したメールを配信いたします。もし、受信確認ができない場合は、スパムメールやゴミ箱に保存されていないかご確認をお願いいたします。万が一、どのフォルダーにも受信が確認できない場合は、当社までまでご連絡ください。
ご注文処理
通常、ご注文から2〜4営業日で発送を行っております。
万が一、商品が品切れの場合は、ご注文者様へご相談の上、同様商品への代替え、もしくはその商品代金のみを返金いたします。
（ご注文者様との連絡が取れない場合は、速やかに欠品商品の代金を返金し、それ以外の商品を発送いたします）
商品の梱包
商品処理後、当社スタッフにより丁寧な梱包作業を行います。ビニール製の米袋は、ラップでお包みいたします。また、当社ではリサイクル可能な梱包材を使用し、エコ活動を行っております。
商品の発送
DPDにより毎日集荷後、トラッキングコードを記載したメールが、DPDより配信いたします。当メールが最終的な連絡でございますので、その後はトラッキングコードより配送状況のご確認をお願いいたします。
商品の到着
商品は、ご指定された配送方法およびお客様の配送先住所により異なります。通常の配送において、主に1〜2営業日程度で配送されますが、新型コロナウイルスの蔓延に伴い、配送日が前後する場合がございますので、ご了承お願いいたします。（冷蔵・冷凍品をご注文の際は、翌日18:00までに到着するエクスプレス便を指定いたします）
